Cómo cancelar la suscripción
Respuesta corta: En tu cuenta, en Cuenta, cuando quieras, en 2 clics. O sin iniciar sesión, solo con tu correo y un código de 6 dígitos.
- Desde la cuentaInicia sesión, abre la pestaña Cuenta y toca "Cancelar suscripción". Confirma una vez.
- O sin iniciar sesiónEn la página Cómo cancelar, escribe tu correo. Te enviamos un código de 6 dígitos.
- ConfirmaRecibes la confirmación por correo.
En tu cuenta, cancelar lleva 2 clics, y el botón de cancelar siempre está en pantalla. Ninguna pregunta es obligatoria, y no necesitas llamar ni escribir un correo. ¿Pagaste hace menos de 7 días? El reembolso es total. Si pagaste con la opción “Solo el CI”, el pago es único y no hay nada que cancelar.
Si el código no llega, escribe a contato@iqnorth.com pidiendo la cancelación. Cancelamos y te lo confirmamos respondiendo tu correo.
Después de cancelar, no hay ningún cobro nuevo. El entrenamiento, los juegos y los tests siguen disponibles hasta el final del período ya pagado, y el informe que liberaste sigue siendo tuyo.
¿Cambiaste de idea? Puedes deshacer la cancelación en la pestaña Cuenta hasta la fecha de fin del acceso. Cancelar ahora, solo con el correo.
