Términos de uso

Qué es el servicio

IQNorth es un test educativo de razonamiento: el resultado es una estimación, con margen de error, para uso personal y educativo. No es un informe clínico ni un veredicto. Para usar IQNorth hay que tener 16 años o más.

Suscripción, período de acceso y renovación

El informe completo, el entrenamiento, los juegos y los tests extra son parte de una suscripción. Empieza con 7 días de acceso completo y, si no se cancela antes de que termine ese período, se renueva automáticamente por R$ 29,90 por mes, en el mismo día del mes, hasta que canceles. La renovación vale para la tarjeta y para el Pix Automático. Si pagas la prueba con Pix, se usa el Pix Automático: el mismo código QR paga el importe de hoy y autoriza los cobros mensuales. Si eliges la opción “Solo el CI”, el pago es único y no autoriza ningún cobro futuro.

La página de pago muestra el precio de hoy y, justo debajo de la caja de pago, cómo cancelar. El precio de la renovación (hoy, R$ 29,90 por mes) y las reglas están en estos Términos. La fecha del primer cobro mensual, 7 días después del pago de hoy, va en el recibo por correo, y te avisamos 3 días antes de cada cobro. Con el Pix Automático, la app de tu banco también muestra el importe mensual antes de que lo autorices. Guardamos con el pedido la línea mostrada en la página y la versión de estos Términos. Al pagar, aceptas la renovación descrita aquí.

Mientras la suscripción esté activa, te avisamos por correo 3 días antes de cada cobro.

Pix Automático. Al pagar la prueba con Pix, la app de tu banco muestra dos cosas, y solo tú las confirmas: el pago de hoy y la autorización del Pix Automático para IQNorth (DC SOLUTIONS LTDA). La autorización es de un importe fijo mensual, el que la app de tu banco muestra antes de que lo autorices (hoy, R$ 29,90), cobrado a partir de la fecha del primer cobro mensual (7 días después del pago de hoy), que aparece en el recibo y en el aviso por correo, y después una vez al mes, en el mismo día del mes, hasta que canceles. Te avisamos por correo 3 días antes de cada cobro.

Si el débito de una mensualidad no se realiza (por ejemplo, por falta de saldo), tu banco puede reintentarlo hasta 3 veces en los 7 días siguientes al vencimiento. En ese período también puedes pagar la mensualidad con Pix en tu área, en Cuenta; si lo haces, el banco no reintenta esa mensualidad. Mientras la mensualidad esté pendiente, el acceso queda en pausa. Si no se paga al final de esos 7 días, la suscripción termina y la autorización se cancela; no se hace ningún cobro nuevo.

Para el Pix Automático solo pedimos el nombre y el CPF de quien paga. Van únicamente a nuestro procesador de pagos (Asaas), que los exige para registrar la autorización; el código QR y el código copia y pega aparecen aquí en el sitio, sin llevarte a otra página.

Cancelación

Cancela cuando quieras, en 2 clics, en tu cuenta: en Cuenta, toca “Cancelar suscripción” y confirma una vez. O, sin iniciar sesión, en la página Cómo cancelar, con tu correo y un código. No hay nuevos cobros después de cancelar; el acceso sigue hasta el final del período ya pagado. El informe desbloqueado sigue siendo tuyo. Con tarjeta, cancela así, en tu cuenta o en la página Cómo cancelar. Con el Pix Automático, cancela de la misma forma o en la app de tu banco, como se explica abajo.

Pix Automático. En el sitio: en Cuenta, toca “Cancelar suscripción” y confirma (2 clics). O, sin iniciar sesión, en la página Cómo cancelar, con tu correo y un código. Esto cancela la autorización del Pix Automático con nuestro proveedor de pagos: no se hace ningún cobro nuevo y mantienes el acceso hasta el final del período ya pagado. En tu banco: abre la app de tu banco, ve a Pix Automático y revoca la autorización de IQNorth. El efecto es el mismo: los cobros se detienen, el acceso dura hasta el final del período pagado y te enviamos un correo confirmando la cancelación. Cancelar antes de la fecha del primer cobro mensual (la que aparece en el recibo y en el aviso por correo) significa no pagar nada más. Si pagaste con la opción “Solo el CI”, el pago es único y no hay nada que cancelar.

Reembolso

Reembolso total dentro de los 7 días posteriores al pago, sin tener que explicar el motivo (derecho de arrepentimiento, Código de Defensa del Consumidor de Brasil, art. 49). Mira la Política de reembolso.

Uso del resultado

El resultado es una estimación para uso personal y educativo. No debe usarse para selección de empleo, admisión escolar ni ninguna decisión sobre una persona.

Quiénes somos

IQNorth es operada por DC SOLUTIONS LTDA, CNPJ 63.680.570/0001-90, con sede en Rua João Pereira Neto, 20, Residencial Doutor Walchir Resende Costa, Divinópolis/MG, Brasil, CEP 35503-131. Contacto: contato@iqnorth.com.