Soporte
Centro de ayuda
Elige el tema o busca. La cancelación y el reembolso se hacen sin hablar con nadie.
Suscripción
¿La suscripción se renueva sola?
Sí. Después de los 7 días iniciales, se renueva una vez por mes hasta que canceles, y te avisamos por correo 3 días antes de cada cobro.
Cómo cancelar la suscripción
En tu cuenta, en Cuenta, cuando quieras, en 2 clics. O sin iniciar sesión, solo con tu correo y un código de 6 dígitos.
Cómo pedir un reembolso
Dentro de los 7 días posteriores al pago, total, desde la pestaña Cuenta. No tienes que explicar el motivo.
Cuenta y datos
No recibí el correo de acceso
Revisa el spam y las pestañas Promociones y Notificaciones. El enlace vale por 20 minutos y funciona una sola vez; si venció, pide otro.
¿Dónde veo mi resultado?
En tu área de miembro, en la pestaña Informe. En otro dispositivo, inicia sesión con el correo del test y recibe un enlace de acceso.
Cómo cambiar el correo de la cuenta
Por ahora el cambio lo hace el soporte, para asegurarnos de que el pedido viene de ti.
Cómo eliminar la cuenta y los datos
En la pestaña Cuenta, toca "Descargar o eliminar mis datos". Puedes descargar todo antes de eliminarlo.
¿Cómo saco mis respuestas de la investigación?
En la pestaña Cuenta, desactiva "Usar mis respuestas, sin nombre ni correo, para mejorar el test".
Test y resultado
¿Cuánto tiempo toma el test?
Unos 20 minutos, del comienzo al resultado. No hay límite por pregunta.
¿Puedo repetir el test?
Sí. Para comparar sin memorizar las preguntas, la suscripción incluye el retest con una forma paralela, 30 días después del primer test.
¿Por qué un rango y no un solo número?
Porque ningún test mide sin error. El rango muestra dónde está probablemente tu resultado, con un 95% de confianza.
Mi resultado salió como poco confiable
Pasa cuando muchas respuestas llegaron demasiado rápido o el patrón de aciertos es muy inusual. Repetirlo es gratis.
Cómo descargar el certificado
En la pestaña Informe, baja hasta Certificado, escribe el nombre y toca "Descargar / imprimir certificado".
¿Cuándo se abre el retest?
30 días después del primer test, ya después de la primera renovación de la suscripción. El área de miembro muestra la fecha exacta.
¿Cómo puede alguien comprobar mi certificado?
En la página Verificar certificado, con el código impreso en él. Solo aparecen el primer nombre, la inicial del apellido, la fecha y el rango.
Nada con ese término. Prueba otra palabra o escríbenos.
¿Todo listo para ver cómo razonas?
Empieza ahora. Al final, tu CI estimado con el rango del 95% queda en tu área de miembro.
Empezar el testResponder es gratis · IQNorth es un test educativo de razonamiento: el resultado es una estimación, con margen de error, para uso personal y educativo.